سياسة الاسترداد والإلغاء

الاسترداد الكامل

يحق لك استرداد كامل المبلغ خلال 3 أيام من تاريخ الاشتراك بشرط ألا تتجاوز 50 سؤالاً أو اختباراً محاكياً واحداً.

الاسترداد الجزئي

بعد ذلك لا يُسترد المبلغ إلا في حالات الخلل التقني الموثق الذي يمنع استخدام الخدمة.

الإلغاء

يمكنك التوقف عن الاستخدام في أي وقت، ويبقى اشتراكك فعالاً حتى نهاية مدته.

طريقة الطلب

افتح تذكرة من صفحة الدعم في لوحتك أو راسل support@nubugh.sa مع رقم العملية، وتتم معالجة الطلب خلال 7 أيام عمل.